PREGUNTES FREQÜENTS
Com puc saber la talla del meu guant?
Saber quina és la teva talla de guants és fonamental per evitar errors en fer una comanda. Per això, des TwoFive et recomanem utilitzar la nostra guia de talles si no estàs segur de quina fas servir.
Pots consultar-la al següent enllaç: https://twofivegloves.com/wp-content/uploads/2025/06/guia-de-tallas-twofive_page-0001-724×1024-1.jpg
A més, et deixem aquest vídeo on t'expliquem com mesurar la teva talla de mà: https://www.instagram.com/reel/DFYCOyxtVJu/
Quines són les línies de producte disponibles?
Actualment, a TwoFive trobaràs quatre línies de producte:
- Gamma PRO: la nostra línia de guants de porter orientada a la competició, amb palmells de subjecció extrema i durabilitat baixa, ideals per als partits.
- Gamma ADVANCE: la nostra línia intermèdia, amb guants pensats per a entrenaments que ofereixen un equilibri entre durabilitat raonable i adherència òptima, perfectes per a un ús intensiu.
- Gamma BASIC: la nostra línia de guants d'iniciació, ideal per als que s'inicien a la porteria, amb guants d'unió limitada però gran durabilitat, perfectes per a porters joves en formació.
Altres productes: una línia dedicada al material complementari per al porter, on podràs trobar accessoris i equipament addicional dissenyat per millorar-ne el rendiment.
Quines són les característiques de cada tipus de palmell?
En TwoFive disposem d'una àmplia varietat de palmells, làtex i tecnologies adaptades a les vostres necessitats.
- ContactGrip: palmell de màxim adherència tant en sec com en mullat, utilitzada per porters professionals, amb molt bona durabilitat i present a la gamma PRO de TwoFive.
- GigaGrip: palmell de màxima adherència en tot tipus de condicions, també utilitzada per porters professionals, amb durabilitat correcta i gran amortiment, present a les gammes PRO i ADVANCE.
- SoftGrip: palmell d'unió equilibrat en sec i mullat, una mica més delicada però amb durabilitat adequada, ideal per a guants de partit i entrenament, present a les gammes ADVANCE i BASIC.
- RoughProfile: palmell de menor adherència però de gran durabilitat, perfecta per als entrenaments, present a la gamma BASIC.
Per a més informació, us recomanem visitar el nostre apartat de tecnologies: https://twofivegloves.com/tecnologies-twofive/
Quins talls estan disponibles i quin em convé?
Depenent de l'estil de guant que més t'agradi a TwoFive disposem d´una varietat àmplia de talls que s´adapten al teu estil de joc.
GUANTS LLEUGERS.
- NEGATIU: Costures internes, Tall ajustat, Molt tècnic, Tall poc armat.
- HYBRID NEGATIVE: Tall molt modern, Tall molt tècnic, Sensació de molt ajustament, Costures a la part inferior dels dits.
- ERGOROLL: Gran superfície de contacte, Facilitat per blocar la pilota, Tall d'estil clàssic, Ajustat a la part inferior dels dits
GUANTS ARMATS.
- ERGOROLL: Gran superfície de contacte, Facilitat per blocar la pilota, Tall d'estil clàssic, Ajustat a la part inferior dels dits.
- FLAT: Tall molt tradicional, Molta superfície de contacte, Equilibrat entre comoditat i ajustament confortable, Tall poc tècnic per a guants d'estil clàssic.
- ROLL – NEGATIVE: Combinació del tall Ergoroll i Negatiu, Ajustament cenyit, Tall de molt control i sensació d'ajustament.
Per a més informació us recomanem visitar el nostre apartat de tecnologies: https://twofivegloves.com/tecnologies-twofive/
Com “activar” el làtex o l'adherència del guant quan el rebo nou?
Cada tipus de làtex té un procés d'activació diferent per assolir el màxim rendiment:
ContactGrip: El palmell ja ve pre-activada de fàbrica, de manera que no requereix un rentat inicial profund. Simplement retira el film protector, humiteja els palmells uns 20 minuts abans del primer ús per despertar el làtex. A partir d'aquell moment només necessites humitejar lleugerament els guants abans de cada partit o entrenament. Després d'aquest procés, el palmell ofereix adherència màxima des del primer ús.
GigaGrip: Aquest palmell no compta amb film protector, però ve cobert per una fina capa de pols que protegeix el làtex durant l'emmagatzematge. Per activar-la correctament, cal rentar-la amb abundant aigua tèbia abans del primer ús, eliminant tots els residus. El làtex assoleix la seva subjecció màxima després dels primers dos o tres usos, moment en què ofereix un rendiment molt similar al del palmell ContactGrip.
SoftGrip: El palmell SoftGrip requereix una activació similar a la GigaGrip, amb un rentat inicial generós per eliminar restes de fàbrica i activar el material. Tot i que la seva subjecció no arriba al nivell d'adherència de la GigaGrip, ofereix més resistència i facilitat de manteniment, i és una opció ideal per a entrenaments o condicions d'alta exigència.
RoughProfile: El procés d'activació és similar al del palmell SoftGrip, requerint un rentat inicial amb abundant aigua tèbia per eliminar residus de fàbrica i activar el làtex. Un cop activada, només cal humitejar lleugerament els palmells abans de cada ús per mantenir un rendiment constant i estable. El nivell de subjecció és menor que el palmell SoftGrip, és contraposició, ofereix una major durabilitat.
Per a més informació us recomanem visitar el nostre apartat de tecnologies: https://twofivegloves.com/tecnologies-twofive/
Quan i com rentar els guants?
Sota cap concepte fiquis els guants a la rentadora, ja que podrien danyar-se greument. Per rentar-los correctament, fes-ho a mà amb aigua tèbia i, preferiblement, utilitza el Glove Cleaner de TwoFive.
A continuació, et deixem els enllaços tant al vídeo demostratiu com al producte:
Com es poden rentar els teus guants?
Glove Cleaner: https://twofivegloves.com/producte/glove-cleaner/
Com assecar i emmagatzemar els guants perquè durin més?
El procés d'assecatge dels guants és fonamental per garantir-ne la màxima durabilitat. S'han d'emmagatzemar en un lloc sec i ben ventilat del domicili, com ara una habitació o penjador, i és altament recomanable treure'ls de la bossa després de cada ús per deixar-los airejar en aquest espai. Això ajudarà a perllongar la vida útil del guant.
Sota cap concepte s'han d'exposar durant llargs períodes a la llum solar directa, ja que el làtex pot danyar-se greument i perdre completament la seva subjecció, especialment en els models de les gammes PRO i ADVANCE.
Quina diferència hi ha entre els guants d'entrenament i els guants de partit?
Els guants de partit ofereixen una subjecció molt alta però una durabilitat baixa, per la qual cosa no es recomana utilitzar-los en els entrenaments, ja que el seu desgast seria molt ràpid. Això és degut a que la composició del palmell està elaborada amb làtex natural. A TwoFive, aquests guants corresponen a la gamma PRO ia alguns models específics de la gamma ADVANCE.
D'altra banda, els guants d'entrenament tenen una subjecció menor però una durabilitat molt més gran, ja que el seu palmell està compost per làtex sintètic. Això els fa ideals per als entrenaments, on no es requereix el mateix nivell de subjecció que en un partit. A TwoFive, aquest tipus de guant correspon a la gamma BASIC ia determinats models de la gamma ADVANCE.
Com evitar que el làtex es deteriori prematurament per abrasió?
El deteriorament per abrasió és un factor inevitable per a qualsevol porter, encara que hi ha certs consells que poden ajudar a prolongar la vida útil dels guants.
No caure amb els palmells en les accions que requereixin lliscament: en estirades a baixa altura, on el cos sol frenar per la pressió dels palmells contra el terra, els guants pateixen un gran desgast; per això, és recomanable que, un cop realitzat el blocatge o el rebuig, el porter utilitzi els punys per frenar i així evitar el dany al palmell.
No aixecar-se recolzant els palmells dels guants: en impulsar-se des del terra amb les mans, el làtex es desgasta ràpidament; per tant, és millor aixecar-se fent servir els punys per reduir la degradació.
Estat del terreny de joc: entrenar o jugar a camps en bones condicions també ajuda a mantenir els guants en millor estat, ja que l'abrasió sobre el làtex és menor, encara que aquest factor no depengui directament del porter.
El guant respira bé? Té materials transpirables per evitar una olor excessiva?
Tots els guants de TwoFive compten amb teixits transpirables que ajuden a minimitzar les males olors després d'un ús intensiu. Tot i així, una acció recomanable per evitar l'aparició d'olors és aplicar pols de talc a la part interna del guant, on s'introdueix la mà, cosa que ajudarà a reduir-los significativament.
Sota cap concepte s'han d'aplicar pólvores de talc al palmell del guant, ja que això afectarà de forma negativa la seva subjecció.
Quina és la política de devolució o canvi si la talla no em va quedar bé?
La nostra política de devolucions és clara: es poden tornar tots els productes en un termini de 14 dies des de la recepció de la comanda, sempre que no hagin estat utilitzats ni estiguin personalitzats. Això no obstant, es contemplen excepcions en cas de detectar-se defectes de fabricació evidents després del primer ús.
Aquesta política és aplicable a tots els països on fem enviaments, i la primera devolució sempre és gratuïta.
Davant de qualsevol dubte, et recomanem visitar el nostre apartat de política de devolucions al següent enllaç: https://twofivegloves.com/reemborsament_devolucions/ o contactar amb el nostre equip d'atenció al client a través del correu clients@twofivegloves.com.
Quin és el preu d'enviament?
Els preus d'enviament varien segons la ubicació i el mètode seleccionat, però aquí us deixem un breu resum per consultar-los fàcilment.
En enviaments nacionals (Espanya peninsular, Illes Balears, Illes Canàries i Portugal):
Seur Urgente 24/48 h: 5,90 € (impostos inclosos);
Correus Estàndard 48/72 h: 4,90 € (impostos inclosos);
Recollida a l'Oficina de Correus 48/72 h: 3,90 € (impostos inclosos) — gratuït per a comandes superiors a 60 €;
Punt de recollida Citipaq Correus 48/72 h: 3,90 € (impostos inclosos) - gratuït per a comandes superiors a 60 €.
Enviaments a Europa (2/3 dies): Seur o DHL: 9,90 € — enviament gratuït per a comandes superiors a 99 €.
Enviaments internacionals (4/5 dies): DHL: 12,90 € — enviament gratuït per a comandes superiors a 120 €.
Per a més informació, us recomanem visitar la nostra pàgina d'enviaments: https://twofivegloves.com/reemborsament_devolucions/
Com puc seguir la meva comanda?
El seguiment de les comandes l'envien les empreses de transport un cop han rebut el paquet per part nostra, i l'enllaç de seguiment es rep a través de correu electrònic.
Si heu realitzat una comanda i no heu rebut el correu de seguiment per part de l'empresa transportista, si us plau posa't en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a través del següent correu: clientes@twofivegloves.com.
Com puc gestionar una devolució?
Si el guant que has rebut no és el correcte, la talla no s'ajusta o es detecta un defecte de fabricació evident, si us plau posa't en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per resoldre la incidència com més aviat millor a través del correu electrònic clients@twofivegloves.com.
Tingues en compte que els productes personalitzats no admeten devolucions, excepte en casos de defectes de fabricació o personalitzacions en mal estat.